Menu
Your Cart

Uslovi korišćenja

Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS 62/2014) privredno društvo TEXTIL  d.o.o. Jagodina, svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta www.babytextil.rs
 
O B A V E Š T A V A


- da se prodaja robe putem internet sajta www.babytextil.rs obavlja u okviru registrovane delatnosti privrednog društva TEXTIL  d.o.o, Jagodina, Kraljevića Marka 7, matični broj 17222821, telefon +381 35 8232007;

- da roba koja se prodaje putem internet sajta www.babytextil.rs poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Opisu proizvoda;  

- da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućim Opisom proizvoda;

- da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal;

- da se mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu www.babytextil.rs;

- da potrošač robu koju kupuje putem internet sajta www.babytextil.rs može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke;

- da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI preuzima obavezu plaćanja naručene robe;

- da za sve porudžbine potrošač ima obavezu da na ime troškova isporuke plati iznos naveden u narudžbenici;

- da u slučaju nesaobraznosti robe ugovoru, potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na način kako je to definisano Pravilnikom o postupanju po reklamaciji potrošača za robu kupljenu putem ON LINE prodavnice;

- da potrošač ima pravo da odustane od ugovora (odustane od kupovine) u roku od 14 dana od dana isporuke, a bez navođenja razloga za odustanak. U slučaju odustanka, potrošač snosi troškove vraćanja robe;


Pravo na odustajanje

Poštovani kupci, obaveštavamo Vas da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše web prodavnice www.babytextil.rs smatra prodajom na daljinu.
Zakon u slučaju prodaje na daljinu definiše pravo kupca, koji se smatra potrošačem (fizičko lice koje proizvod kupuje radi zadovoljenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat. Prilikom odustanka kupac može, ali nije u obavezi, da navede razloge zbog kojih odustaje.

U slučaju odustanka od ugovora, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Cena se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan.
Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao obrazac, proizvod se više  ne može  vratiti.
Prilikom povraćaja robe obavezno je vratiti u ispravnom i nekorišćenom stanju i originalno neoštećenom pakovanju, pri čemu se mora priložiti primljeni račun/otpremnica odnosno originalni fiskalni isečak. Uz priloženi fiskalni isečak, neophodno je da kupac popuni i IZJAVU O ODUSTANKU OD UGOVORA ZAKLJUČENOG NA DALJINU  koji je dobio zajedno sa računom i robom prilikom prijema paketa.
Ukoliko je kupac izgubio obrazac izjave u međuvremenu, možete je preuzeti ovde: IZJAVA o odustanku od UgovoraPo prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen. Kupac odgovara za neispravnost ili oštećenje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se vraćanje cene i proizvod će mu biti vraćen na njegov trošak.
Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema obrasca za  odustanak, a nakon prijema proizvoda, koji je u neotvorenom i neoštećenom stanju.

Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.

PROCEDURA ZA POVRAT SREDSTAVA

Nakon što je utvrđeno da je proizvod ispravan i neoštećen, pokrećemo proceduru za povrat sredstava.
Kontaktirajte nas pozivanjem na  telefon 035/8232007 ili nam pošaljite e-mail na adresu: onlinekupovina@babytextil.rs podatak Vašeg broja računa/otpremnice, broj dinarskog tekućeg računa  i  naziv banke u kojoj imate navedeni račun.
Povraćaj sredstava se vrši iskljucivo na gore navedeni način, uplatom na dinarski tekući račun i nije moguće slati novac po kuriru u gotovini
Svaki paket biće vraćen pošiljaocu o trošku pošiljaoca tj. kupca po ceni jedne poštarine po zvaničnom cenovniku kurirske službe Post express  koji je aktuelan na našem sajtu. Poštarinu plaćate gotovinom Post express kuriru koji bude preuzimao robu za zamenu.


Kompanija Textil doo je dužna da isporuči robu koja je saobrazna Ugovoru. Kompanija Textil doo je odgovorna za nesaobraznost robe Ugovoru koja se pojavi u roku od dve godine od dana prelaska rizika na potrošača. Ako nesaobraznost nastane u roku od 6 meseci od dana prelaska rizika na potrošača, može se pretpostaviti da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika na potrošača.

Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila Ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosi Textil doo.




S poštovanjem,
Baby textil tim